360 Derece Performans Değerlendirme Sistemi Nasıl Uygulanır?

360 Derece Anket Nedir? 

360 derece geribildirim, çalışanlara birden fazla kaynaktan geribildirim alma fırsatı tanır ve 360 derece performans değerlendirme olarak bilinir. Bunun böyle söylenme sebebi ise, geribildirim her yerden gelir. Mekanizma birden çok kaynaktan gelerek çalışır.

360 Derece Performans Değerlendirme Ne Zaman Kullanılır?

• Etkili bir kişisel gelişim planı oluşturmaya katkı sağlamak amacıyla çevredeki paydaşlarınızda performans ve yönetim tarzı ile alakalı geridönüş almak için.
• Çalıştığınız firmanın veya bulunduğunuz yerin performansınızı değerlendirmesi için.
• Liderlik standardı veya kurum kültürünün birbirine bağdaşık olup olmadığını izlemek için.

Kökeni

Bu metotun kökeni çok eskidir. Örneğin üçüncü yüzyılda, Çin’de, Wei Hanedanlığı döneminde imparatorluk mahkemesinde görev yapan kişilerin performansını değerlendirmek için bir imparatorluk derecelendirme sistemi kullanılmıştır.

Daha yakın tarihlerde ise, 2. Dünya Savaşı zamanında, Alman ordusu performansını nasıl iyileştireceği konusunda fikir ve tavsiyelerde bulunulması amacıyla askerlerin mevkidaşları, amirleri ve astları tarafından değerlendirmeye tabii tutulmuşlardır.

Günümüzde bu yöntem özellikle İnsan Kaynakları tarafından sıkça kullanılıyor.

360 Derece Performans Değerlendirme Nasıl Yapılır?

Bu değerlendirme yönteminde, 4 tipik bileşen bulunmaktadır:

• Kendi kendini değerlendirme
• Yöneticinin değerlendirmesi
• Astların değerlendirmesi
• Çalışma arkadaşlarının değerlendirmesi

Kendi kendine değerlendirme, kendi başarılarınızı, güçlü ve zayıf yönlerinizi değerlendirdiğiniz kısımdır. Yöneticinin değerlendirmesi sürecin geleneksel kısmı olup sizin son bir sene zarfında hedeflerinizi ne denli yerine getirdiğinize dair bir analiz sunar. Astların tarafından yapılan değerlendirme ise, bu sisteminin ana kilit parçasıdır. Çünkü emriniz altında çalışan kişilere onları ne denli iyi çekip çevirdiğiniz hakkında geribildirim alma olanağı tanır. Son olarak, çalışma arkadaşları (iç müşteri olarakta bilinir) tarafından yapılan değerlendirme, firma genelinde mevkidaşlarınızla işbirliği içinde olma konusunda ne kadar başarılı olduğunuzu gözönüne sürer.

360 Derece Performans Değerlendirme Formu Ne İçerir?

Form kabaca aşağıdaki adımlardan oluşuyor.

• Değerlendirmeye tabii tutulan kişi ve değerlendirecek tüm kilit kişiler.
• Söz konusu soruların olduğu anket ve 1= çok zayıf, 3= orda, 5=çok iyi ölçeklendirmesi.
• Anketlerin sonuçlarının bir araya getirilerek ortalama puan çıkarılması ve anonim cevaplar alınması.
• Sonuçlara göre, gelişim amacıyla bir “koç” ile zayıf kalınan alanların geliştirilmesi.

Geribildirim alma kişisel gelişim de önemli bir rol oynuyor. Periyodik olarak kendini değerlendirmek ve başkaları tarafından yapıcı şekilde yorumlanmak çok değerli. Bu sebeple zaman zaman geribildirim almaya önem vermeliyiz.

Birçok farklı yolu olduğu gibi de 360 derece geribildirim en önemlilerinden birisi. Doğru kullanıldığı zaman orta vadede iyi bir katkı sağlayabilir. Bu sebeple, geribildirim almaya önem verin…

Kaynak: MBA – İşletmeler İçin 25 Model

Bu yazıma da göz atın: PESTLE Analizi ile İş Dünyasında Stratejik Vizyon Oluşturmak